잠깐! 사장님, 배달 주문 출력을 USB프린터로 하고 있으신가요?
USB 프린터의 경우 주문 영수증이 절취선 없이 출력되거나, 출력 자체가 안 되는 경우가 있습니다.
프린터 연결 후 아래와 같이 추가 설정을 진행해 주세요.
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대상 프린터: Bixolon, USB 연결 프린터
먼저 테스트 출력으로 주문 영수증이 정상적으로 출력되는지 확인해 보세요. (*이미지 참고)
만약 샘플과 다르게 출력되거나, 영수증 출력이 안되신다면 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다.
아래 단계를 따라 설정을 진행해 주세요.
영수증 이미지
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정상적으로 출력 된 영수증
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추가 설정이 필요한 영수증
◦
절취선이 없는 경우
프린터 추가 설정 방법
1.
배달의민족 주문 접수 프로그램 실행
1.
프린터 설정 → 프린터 추가 클릭
a.
프린터명 입력 - 프린터명 : 앳트래커
2.
연결포트 변경 클릭
a.
Port 값을 COM 1 부터 하나씩 변경하면서 테스트 출력
b.
연결속도 9600, 38400, 19200 중 선택
3.
테스트출력
a.
테스트 출력 시에도 절취선이 없는 경우 연결포트 재설정
FAQ
•
테스트 출력이 되지 않는다면?
◦
연결 포트를 변경 후 테스트 출력
•
글자가 깨진다면?
◦
연결속도를 변경 후 테스트 출력