여기에 해당되신다면 “주문 알림 기능”을 주목해주세요.
주문 알림 기능 쉽게 알려드릴게요!
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배달+홀 매출 주문이 들어오면 앱 푸시로 주문 내역을 보내드려요.
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동일 주소지에서 2번 이상 주문한 고객님은 따로 알려드려요.
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재주문 고객님은 메모를 남길 수 있어요.
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남겨진 메모는 다음 재주문이 들어왔을 때 함께 알려드려요. (이전 주문내역도 볼 수 있답니다.
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실제로 앳트래커를 이용하는 사장님들은 “주문알림 기능”을 통해 이런 효과를 보셨어요!
우리 가게를 다시 찾게 만드는 방법은, 고객의 취향을 파악하고 관리 하는 것에서 시작돼요.
메모 기능을 활용해 “배달 누락”, “알러지 정보” , “자주 주문하는 메뉴” , “요청 사항” 등을 남겨두고,
다음 주문이 발생했을 때 참고한다면, 고객이 음식을 받았을 때의 만족도는 더 높아집니다.
높은 만족도는 곧 재주문으로 연결 된다는 사실 잊지마세요! 